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Gestire i conflitti invece che subirli - la mediazione come strumento di riattivazione della comunicazione e della risoluzione dei conflitti Relatrici: Dott.ssa Ilaria Giacomazzi e Dott.ssa Delia Benecchi Nel linguaggio comune si parla spesso di conflitto e si pensa sempre ad un evento negativo. In realtà il conflitto, se gestito efficacemente, può avere un’accezione positiva […]
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